Kinh doanh

Nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH)

Mức lương: 8 - 12 Triệu · Tuyển 5 người

Mức lương8 - 12 Triệu

Số lượng5

Cấp bậcNhân viên

Nơi làm việcLạng Sơn

Hạn nộp31/12/2026

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh online.
Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, theo dõi trải nghiệm và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử chăm sóc vào báo cáo, hệ thống của công ty
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng và đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng.
Thực hiện báo cáo công việc và các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.

Tốt nghiệp THPT trở lên
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Có kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ online cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, Telesales hoặc làm việc trong lĩnh vực dược phẩm, chăm sóc sức khỏe.

Lương cứng + hoa hồng không giới hạn theo năng lực
Được đào tạo sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng và AI First miễn phí
Được hưởng BHXH và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc năng động, sản phẩm dược liệu thiên nhiên, có định hướng phát triển lâu dài
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên → Chuyên viên (Silver/Gold/Platinum) → Sub Leader → Leader → Phó/Trưởng Phòng Kinh doanh → Phó/Giám đốc kinh doanh

Hoàn thành hồ sơ + bài test DISC trong ~20 phút trên trang ứng tuyển riêng.