Điều kiện giao dịch chung

1. Điều kiện giao dịch

Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho tất cả khách hàng khi mua sản phẩm trên website của chúng tôi.

2. Quy trình đặt hàng

Khách hàng lựa chọn sản phẩm cần mua và thực hiện theo các bước đặt hàng trên website.
Đơn hàng chỉ được coi là hoàn tất khi khách hàng nhận được email xác nhận từ hệ thống.

3. Giá cả và hình thức thanh toán

Tất cả giá niêm yết đều là giá bán cuối cùng đã bao gồm các chi phí liên quan (trừ khi có ghi chú khác).
Khách hàng có thể thanh toán qua các phương thức được chấp nhận trên website (thẻ ngân hàng, ví điện tử, chuyển khoản…).

4. Chính sách vận chuyển giao hàng

Đơn hàng sẽ được giao trong vòng 5 ngày làm việc tùy theo khu vực.
Chúng tôi hỗ trợ kiểm tra hàng trước khi thanh toán (nếu có lựa chọn COD).

5. Chính sách đổi trả

Sản phẩm được đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu bị lỗi sản xuất, vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc giao sai sản phẩm.
Điều kiện đổi trả: sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn/chứng từ kèm theo.

6. Chính sách bảo mật thông tin

Mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối theo [Chính sách bảo mật thông tin thanh toán] của chúng tôi.
Không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.

7. Trách nhiệm của các bên

Khách hàng:
Cung cấp thông tin chính xác, thanh toán đầy đủ, kiểm tra hàng trước khi nhận.
Chúng tôi: Cung cấp đúng sản phẩm, đúng thời gian và cam kết bảo hành (nếu có).

8. Điều khoản chung

Khi khách hàng bấm “Đặt hàng” và tích chọn “Tôi đồng ý với các điều kiện giao dịch”, nghĩa là khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung này.
Các điều kiện này có thể được điều chỉnh, cập nhật và sẽ được thông báo công khai trên website.